„Meine Zielgruppe hat eine Null-Fehlertoleranz”

Als Fluglotsen beziehen Kundinnen und Kunden von Christian Heß ein überdurchschnittlich hohes Einkommen, gehen bereits mit 55 Jahren in Rente und streben darüber hinaus nicht selten an, diese im Ausland zu verbringen. Im Gegenzug müssen sie in einem – ebenfalls überdurchschnittlich – riskantem Job Höchstleistungen erbringen, die nicht selten in psychischen Erkrankungen resultieren.

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